2016年8月11日，嵩阳煤机作为河南省的百强企业，参加了省工业和信息化委员百强百高企业一对一会议帮扶会议，会议上省长陈润儿强调，经济新常态下加快工业发展，必须把稳定工业经济增长速度与提升工业经济质量效益统一起来，坚持新兴产业与传统产业一起抓、创新驱动与投资驱动一起抓、重点地区与重点园区一起抓，促进全省工业经济总体平稳、稳中有升、稳中提质。

与此同时，河南省工业和信息化委员会为嵩阳煤机安排了省工信厅主管煤炭的朱忠民处长为“首席服务员”。

首席服务员“四到位”职责：

1.惠企政策送到位。帮助企业了解政策、用足好政策。

2.企业问题收集到位。了解企业生产经营（项目建设）情况，收集存在困难核问题。

3.问题跟踪解决到位。及时跟协调解决企业反映的生产经营和及项目建设中问题。

4.走访服务到位。建立日常沟通机制，深入企业宣讲政策，帮助企业解决实际问题。

嵩阳煤机相信在省工信厅的帮助和指导下，我们的矿用输送机技术定能上到一个新的台阶，也相信民营企业必能够在经济的寒冬下燃起一把烈火！